L'intervento terapeutico è volto a favorire la consapevolezza delle modalità cognitive ed emotive disfunzionali che sottendono situazioni di disagio psicologico, consentendo il raggiungimento di un nuovo equilibrio più funzionale ed adattivo. E' nella relazione terapeutica che diventa possibile lavorare insieme non soltanto per modificare il comportamento esterno della persona, il sintomo, ma per perseguire un cambiamento profondo che riguardi la struttura interna del soggetto, cioè l'insieme delle sue percezioni, cognizioni ed emozioni attivate nelle diverse situazioni e l'immagine di sé che l'individuo ha costruito nel tempo.
